Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik giver dig information om, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger.

Dine personoplysninger er trygge hos os, og vi videregiver kun de mest nødvendige oplysninger til brug for forsendelsen.

The Jewellery Rooms hjemmeside, mobilversion og alle andre kanaler, hvor der indsamles personoplysninger, kontrolleres af The Jewellery Room, der i denne privatlivspolitik omtales som “vi”, “os” eller “vores”. Vi er den primære dataansvarlige for denne hjemmeside, og vores hjemsted er Bredgade 35, 1260 København, Danmark

Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik sammen med eventuelle andre meddelelser om privatliv eller databehandling, som vi giver i bestemte situationer, når vi indsamler eller behandler personoplysninger om dig, så du er fuldt ud klar over, hvordan og hvorfor vi bruger dine oplysninger. Denne privatlivspolitik supplerer disse meddelelser og tilsidesætter dem ikke.

Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik ved at offentliggøre de ændrede vilkår her. Ændrede vilkår træder automatisk i kraft 30 dage efter, at de er offentliggjort. Hvis væsentlige ændringer af denne privatlivspolitik påvirker dig, giver vi dig besked om dem og begrundelsen for dem pr. e-mail.

Det fremgår af varesiden for hver vare, der sælges på thejewelleryroom.com, om varen sælges af The Jewellery Room eller af en forhandler. Vilkår og betingelser for thejewelleryroom.com gælder for alle køb foretaget på thejewelleryroom.com. The Jewellery Room er altid part i vilkår og betingelser som udbyder af markedspladsen thejewelleryroom.com. Hvis du køber alle varer direkte fra The Jewellery Room, er The Jewellery Room også sælger. Hvis varen sælges af en forhandler, er forhandleren også part i vilkår og betingelser som sælger.

Den sælger, der er din aftalepart, er ansvarlig for varen, returneringer/ombytninger og reklamationer og har i øvrigt ansvaret efter produkt- og/eller forbrugerlovgivningen. The Jewellery Room er altid ansvarlig for alle forhold vedrørende driften af markedspladsen thejewelleryroom.com samt for at formidle betalinger og returneringer/ombytninger. Uanset om du køber produkter fra The Jewellery Room eller direkte fra forhandleren, er The Jewellery Room altid dit kontaktpunkt og står for al kommunikation med dig.

Omfang

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, opbevarer og beskytter dine personoplysninger. Den gælder for alle The Jewellery Rooms hjemmesider og mobilvisninger, hvor denne privatlivspolitik vises.

Når du besøger The Jewellery Rooms hjemmeside eller mobilvisning, handler hos os eller opretter en konto, accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

The Jewellery Room er dataansvarlig for dine personoplysninger og er ansvarlig for indsamling, brug, videregivelse, opbevaring og beskyttelse af dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Hvis du køber varer og tjenesteydelser direkte fra en forhandler, videregiver The Jewellery Room dine personoplysninger til forhandleren for at kunne administrere din(e) ordre(r) og returneringer/ombytninger og opfylde vores forpligtelser over for dig. The Jewellery Room videregiver kun de personoplysninger til forhandleren, som er nødvendige til disse formål. Det kan omfatte oplysninger som dit navn, ordrenummer og andre ordreoplysninger (fx købte produkter og betalt beløb), forsendelseslabel, leveringsland, returnerede produkter (inklusive produktpriser) og årsag til returnering samt oplysninger om dine henvendelser eller din feedback. Forhandleren er dataansvarlig for de personoplysninger, som The Jewellery Room videregiver til forhandleren. Hvis du vil vide, hvordan forhandleren behandler dine personoplysninger, kan du læse forhandlerens privatlivspolitik på deres hjemmeside.

Indsamling og cookies

Vi indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger fra dig og de enheder, du bruger, når du besøger The Jewellery Rooms hjemmeside eller mobilvisning, handler hos os, opretter en konto eller på anden måde er i kontakt med os.

Brug

Vi bruger de personoplysninger, vi indsamler, til at levere og forbedre vores tjenester, give dig en personlig oplevelse på vores hjemmesider, kontakte dig om din konto, yde kundeservice, vise dig personlig annoncering og markedsføring samt opdage, forhindre, begrænse og undersøge svindel eller ulovlige aktiviteter.

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med køb, betalinger, kundeservice og levering, så vi kan opfylde vores aftale med dig. Her behandles dine kontaktoplysninger og oplysninger om dine transaktioner.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt og relevant for vores drift. Derudover kan vi opbevare personoplysninger fra lukkede konti for at overholde lovkrav, forhindre svindel og løse tvister. Hvis vi efter loven skal opbevare personoplysninger i en bestemt minimumsperiode, opbevarer vi dem mindst i denne periode. Når vi fastsætter, hvor længe vi højst opbevarer personoplysninger, tager vi hensyn til vores legitime interesse i at opbevare dem, vores forpligtelse efter GDPR til at begrænse de oplysninger, vi opbevarer, til det, der er proportionalt, oplysningernes art og følsomhed samt risikoen for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Databeskyttelsesforordningen giver dig ret til indsigt i, rettelse af og sletning af dine personoplysninger.

Videregivelse og sikkerhed

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Vi beskytter dine oplysninger med foranstaltninger, der mindsker risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse og ændring. Vi begrænser de personoplysninger, vi videregiver, til det, der er direkte relevant og nødvendigt for det angivne formål.

I den forbindelse kan vi videregive dine personoplysninger til godkendte tredjepartsleverandører, der hjælper os med at levere vores tjenester, fx:

• Betalingsudbydere, der håndterer køb
• Logistikpartnere, der håndterer ordrer, pakning og levering
• Marketing- og annonceringsudbydere, der gør din oplevelse mere personlig

Hvis du har købt varer direkte fra en forhandler, videregiver vi dine personoplysninger til forhandleren, fx med henblik på at behandle, pakke og sende ordren, håndtere returneringer/ombytninger og behandle eventuelle henvendelser, feedback eller reklamationer.

Hvis der er tvingende juridiske grunde, kan vi også videregive dine personoplysninger til offentlige myndigheder og retshåndhævende myndigheder samt i forbindelse med forsvar mod retskrav.

Vi beskytter dine oplysninger med foranstaltninger, der mindsker risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse og ændring. Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartsleverandører at bruge dine personoplysninger til deres egne formål, og de må kun behandle dine personoplysninger til bestemte formål og efter vores instrukser.

Spørgsmål

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte: customercare@thejewelleryroom.com

Senest opdateret: 05/11/2026